本篇刊登於《博物館簡介》第91期
展覽會簡介
博物館與文化遺產展覽會（Museums
+ Heritage Show）為英國最大的文化活動之一，旨在建立專業交流、促進創新想法與發展合作機會，並提供博物館、美術館、文化遺產與景點等關鍵決策者更多的支持與資訊。第27屆（2019年）於5月16日至17日假倫敦奧林匹亞展覽會場舉行，吸引眾多來自英國及歐洲各地之專業人士和參展商齊聚一堂，為文化人匯集了最新的技術服務、想法見解和潮流趨勢，並頒發第17屆博物館與文化遺產相關獎項，表彰各領域如：年度創新、年度保存修復計畫、年度行銷活動及年度常設展等卓越的文化單位及個人，堪稱博物館、美術館、遺產景點及文化部門一年一度的重要盛會。
會場內容
本次展覽會共分為：展覽攤商、主題講座、館際合作、大師演示、專家諮詢、展售及飲食區等部分。160多家文化供應商和顧問於「展覽攤商區」提供專業產品及服務，涵蓋文物修復、典藏設備、虛擬科技、檔案數位化、藏品運輸及保險等領域，並透過「大師演示」的活動，讓參展商於攤位上展演其最新技術，如：博物館體驗中的觸覺科技、270度觀眾沉浸式投影專案分享、數位化資產管理技術，與著作權政策的制定及實踐等，有興趣的機構與人員得以利用此機會諮詢業界。此外，展場內舉辦50多場免費座談，邀請90多位專家及實踐者共同聚焦於「最新趨勢」、「吸引新觀眾」、「了解你的訪客」、「展覽設計與詮釋」、「藏品管理」、「教育學習」、「販售及買賣」，以及「人、資金與策略」等8個不同主題作分享及討論。
趨勢焦點
「最新趨勢」整體上仍著重數位科技，特別強調互動參與。首場即由科學博物館集團（Science Museum Group）以〈重新想像STEM課程的參與〉作為開場，分享如何以解謎性質的《Total Darkness》網路遊戲，用非正式的科學學習方式幫助孩子們自我反思，並認識日常技巧如何有助於推動STEM課程。本主題亦邀請相關業界講授其與世界各地博物館合作之成功案例，如Streamcolors工作室結合虛擬引擎之3D即時遊戲技術，以較低成本的方式於博物館內創造跨平台且軟體相容的沉浸式互動體驗；Sacha
Coward及John Sear兩位遊戲設計師則分享了目前各博物館嘗試結合密室逃脫風潮以吸引觀眾，卻面臨鉅額費用、人力及空間不足的困境，並現場與聽眾演示簡單實用且花費低廉的脫逃遊戲，打破密室逃脫需要隔間與大量道具才能營造氣氛的既定印象，並成功形塑「無牆化」的遊戲方式，現已運用於北京與英國等博物館作為教育活動。其中值得注意的是數據專家James
Morley和慈善組織VocalEyes的講演，前者以第一次世界大戰服役人員的互動地圖〈A
Street Near You〉作開放數據，分享如何在3天內吸引近25萬的網路群眾共同參與之過程和影響，以及文化機構如何複製這種成功經驗。後者為致力視障團體平等享有接觸藝術文化權利的慈善組織，其執行長Matthew
Cock介紹了該組織如何協助文化單位開發並錄製視障語音導覽，降低博物館的「視覺障礙」。另外也分享了其倫敦塔專案，以帶有情緒及戲劇張力的語音導覽，結合觸覺地圖，為年輕族群的遊客帶來新的體驗方式。
其他主題講座亦有諸多精彩內容及案例分享，部分座談者也於會後至「專家諮詢」專區提供協助。該區旨在建立思想、靈感與實用建議交流的大熔爐，讓每個帶著問題來的與會人員都能獲得答案離開。8個該領域的主要組織與專家（如：英格蘭藝術委員會、英國藏品信託等），都在此提供一對一的免費諮詢服務，展覽會期間人潮絡繹不絕，獲得廣大迴響。
VE:Forum館際合作論壇
今年度展覽會不同以往之處為增設了一小時的「VE:Forum」館際合作論壇，免費開放予從事文化和遺產景點工作的專業人士報名參加。該論壇為致力於創建和加強觀眾、訪客及客戶體驗的組織單位建立一合作網絡平台，無論是成功的案例，或是不盡人意的經驗，都有機會得以解決或是發展出新的想法，與會成員們都可以從中學習受益，並獲得寶貴的資訊。
小結
總體來說，正如Bright White創意設計顧問公司的董事Chris
Walker所言，今年科技攤商的增加，我們所看到的是博物館部門朝向數位敘事的轉變。本次許多座談都涉及數位科技項目，顯示了當前的趨勢及前景，如互動科技深化多元觀眾參與度，沉浸式虛擬實境與擴增實境等，都成為了遊客體驗的主流。另外，開放數據打造共享歷史、數位時代的社群行銷策略、吸引新年輕族群觀眾，與博物館擁抱創業思維等都是本次的主軸，得以看見英國博物館與文化遺產界群策群力的力量與前景，值得吾人參考與借鑑。
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